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护送队,让仙医更有温度


发布日期:2018年10月23日 来源:宣传科 编辑:宣传科



     在每个清晨,伴随曙光的来临,一群身穿蓝色护士服 ,却没有配戴护士帽的美丽身影,也准时出现在仙医的门诊部、住院部和医技科室,她们让前来仙医就诊的患者和家属感到耳目一新。
她们穿梭在医院的各个区域:早上七点,她们会到各个病区整理核对并送检标本。其余时候,她们会到各个病房引导和护送需要做辅助检查的病人。晚上,她们又会出现在急救中心引导患者入院以及护送检查。
     这一群美丽的姑娘,是我院新成立的护送队。护送队于2018年9月25日成立,护送队分两批招入,第一批7人,第二批8人,现有队员15名。这一群姑娘经历报名、考试、培训后,已经正式加入我们的医疗服务队伍中来,成为大家庭的一员。
     护送队队员的出现,在很大程度上缓解了病区护士们的工作量,提高了工作效率。护送队的成立,对我们来说这是一支很好的服务队伍,她们早上七点就会过来病区拿病人们的送检标本,能确保送检标本能够及时送达检验中心,之前都是各科在忙碌的工作中抽时间安排送检,有了她们,就节省了很多时间,优化了送检流程。
以前大家来医院检查时,不知道医院的各种检查科室在哪里,经常晕头转向。住院的病人家属往往在送病人去检查时,不知道检查室在哪?寻找就花了很大功夫,有时候还会超出预约时间,给检查带来不便。护送队员的出现就改善了这个情况。目前,护送队员会先拿到各科室病人的检查预约单,进行区域分配之后,队员们就会来到病房,引导病人和病人家属前去检查。
     “阿公,今天上午你有一个B超检查,我现在带你过去啊!”护送队员李美亚正在引导九楼的郑阿公(化名)去B超室,“阿公,你慢点走啊!”住院二楼的电梯口人多,李美亚小心的护着郑阿公,生怕别人撞到,“阿公,你和阿婆慢慢过来啊,我先去帮你们去安排一下,我在门口等你们啊。”阿公检查完后,直到把阿公护送回病房,李美亚的护送工作才算完成。
     “有她们来帮我们引导,带我们过去,真的是很方便了,医院的检查科室真的是来几遍都不知道在哪里,有时候检查,孩子不在身边,我们两个老人真的是不知道怎么去,现在有人来护送,现在都不用操心了,不知道多好了。”郑阿婆(化名)说起护送队员那真是赞不绝口。
     护送队现在的主要工作就是引导病人前去检查,像这样的引导过程,每个人每天大概需要在病房和检查科室来回几十次。作为医院的新成员,护送队的队员们也是很努力地融入医院。为了尽快熟悉医院工作的整个流程,更好为患者服务,队员们也会在空暇之余跟随其他队友,共同学习进步。
     护理部主任郑秀萍:“护送队队员在招进来之后,护理部就对她们进行了全方面的培训,包括礼仪培训、心肺复苏,如何稳妥的转运患者,如何合理的处理标本等等常规的护理操作。现在是按区域划分,每人承包两个病区,实行责任到人。”
     将近一月来,护士长们纷纷表示:有了护送队,老人不怕不识字不怕找不到地,给临床提供了便捷,实实在在给病人带来好处,一定会将她们当成科内的一份子!
     医技科室主任们说:一定会把她們当作自己家人一样看待!
     陈亚琴副院长表示,护送队的成立标志着我院在为病人服务方面又迈上一个新的台阶。目前,在新老院病区的临床科室和急救中心都实行护送病人外出检查服务,此举得到病人的好评,患者的满意度也明显提高。
     护送队,欢迎你们!
 

 

 
 
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