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2012年4月份行风工作概要


发布日期:2012年05月11日 来源:行风办 编辑:宣传科



一、4月份行风工作基本情况
1、门诊综合满意度为:82.4%
2、急诊综合满意度为:94.2%
3、住院综合满意度为:94.6%
二、4月份行风主要工作:
1、完成了第一季度投诉分析及职业道德考核。   
2、4月25日对B超室进行了劳动纪律抽查,提前上班无早退现象。
3、重点对行政后勤进行了劳动纪律抽查,对个别迟到早退同志进行批评与监督,现象明显改观。
4、收到各种表扬12件,主要分布6、11病区,赞扬医护人员医德高尚、态度好。
5、受理投诉24件,其中门诊医技20件,个别医护的服务态度差、有缺岗现象、检查治疗等待时间过长,行风办已向相关部门反映并督促落实。
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