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2012年6月份行风工作简讯


发布日期:2012年07月05日 来源:行风办 编辑:宣传科



一、6月份行风工作基本情况
1、门诊综合满意度为:91.5%
2、急诊综合满意度为:92.2%
3、住院综合满意度为:94.6%
4、出院病人满意度为:92.2%
5、职工满意度为:92.8%
二、6月份行风主要工作:   
1、6月27日对门诊收费处及住院部进行了劳动纪律抽查,无迟到早退现象。
2、6月29日下午召开各病区病员家属座谈会,普遍赞扬病区医护人员对病人体贴、关爱、随叫随到,并提出了很多批评和建议,如病区卫生差、胃镜预约时间过长、辅助科室个别医护人员解释欠到位等。
3、收到各种表扬16件,主要分布2、5、6、7、10、11病区。
4、受理投诉10件,均作妥善处理。
         
 
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